Semua Orang Kepo, Tapi Enggak Ada yang Bergerak. Apa Itu?

Kebanyakan orang suka jadi penonton dalam kehidupan orang lain. Ini tidak terbatas hanya suka menonton tetangga yang sedang kasmaran tetapi juga menonton drama atau film dari kucing yang bertengkar di teras rumah. Kita jadi kepo banget menerka-nerka apa yang akan terjadi selanjutnya, utamanya saat ketegangan memuncak seperti dalam film yang biasa kita tonton. Bisa dibilang kita hebat dalam hal ngepoin banyak hal.

siapa sangka kalau di balik efek kepo ini, ternyata ada fenomena konyol yang buat kepoin orang jadi hal yang menyebalkan. Sebut saja efek bystander. Eh … apa itu efek bystander? Kenapa itu bisa jadi nyebelin dan hmm … sedikit berbahaya dalam situasi tertentu.

Efek Bystander: Tukang Kepo Tapi Bukan Akun Gosip

Kadang kala kita ini enggak sadar kalau punya jiwa-jiwa yang kritis. Bayangkan ada kucing tetangga yang lagi kasmaran di depan rumah, kita saja bisa kepo, “siapa sih yang punya kucing?” Sampai kadang rasa kepo itu sendiri, membuat kita bak akun gosip profesional yang tak pernah kelewatan info investigasi. Saking jiwa kritis kita lagi dipuncaknya, malah hal-hal remeh dan enggak berguna yang sering kali memicu keingintahuan dan pergerakan tubuh kita.

Tapi masalahnya hal-hal remeh itu apa bawa manfaat buat kehidupan kita? Jawabannya tergantung. Kalau menurutmu jadi cameo yang cuma ndomblong (bengong) di pojokan, bisa membuatmu jadi terkenal seperti akun gosip. Ya silakan sih! But, tindakanmu itu tidak akan berdampak baik malah buat kamu jadi orang yang mengesalkan.

Inilah yang kita sebut sebagai efek bystander yang artinya bahwa semua orang ini kepo akan sesuatu hal yang menarik perhatian tapi enggak bergerak alias cuma jadi penonton dan menunggu orang lain untuk mengambil tindakan terlebih dahulu. Istilah ini diambil dari sebuah tragedi kekerasan yang terjadi di New York, Amerika Serikat tahun 1964.

Flash Back Penelitian Efek Bystander

Singkat cerita nih, ada seorang wanita bernama Kitty Genovese yang pulang larut malam selepas bekerja. Saat dekat di kawasan rumahnya, seorang pria kemudian menyeretnya ke arah belakang apartemennya dan melecehkannya. Meski beberapa saksi mata melihat dan mendengar teriakannya, namun mereka hanya menyaksikan tragedi pembunuhan itu terjadi tanpa mengambil tindakan.

Atas kasus yang sangat menghebohkan media masa ini, muncul penelitian mengenai pola perilaku manusia dan psikologi sosial. Mereka adalah John Darley dan Bibb Latané di tahun 1968. Dua peneliti ini menggunakan metode eksperimen yang melibatkan situasi-situasi di mana seseorang membutuhkan bantuan.

Contohnya, seseorang yang pingsan di tengah jalan atau orang yang mengalami serangan jantung. Hasil penelitian yang mereka lakukan menunjukkan, bahwa semakin banyak orang yang hadir dalam situasi tersebut, semakin rendah kemungkinan seseorang akan memberikan bantuan. Mereka menyimpulkan bahwa adanya banyak “penonton” membuat setiap individu cenderung merasa enggan/bingung memberikan bantuan.

Menurut banyak penelitian yang terus berkembang atas fenomena ini, ada setidaknya dua faktor penting yang mempengaruhi kondisi bystander ini. Pertama adalah faktor individual (misalkan saja terkait pemahaman mengenai situasi yang terjadi, kondisi emosional individu, termasuk tinggi/rendahnya empati individu). Lalu faktor kedua adalah faktor eksternal (misalkan pemecahan tanggung jawab/ merasa apa yang terjadi bukan dari tanggung jawab individu; situasi yang tidak jelas; suara mayoritas yang bertindak/ kondisi di mana tidak ada yang membantu seseorang, maka secara otomatis membuat orang lain merasa itu bukan masalah besar).

Pemain Cadangan yang Enggak Guna? Sampai Kapan?

Sebenarnya dalam momen genting atau darurat manusia memiliki respon freeze dimana otak manusia berada dalam mode yang mencerna situasi yang terjadi. Tapi mode freeze ini enggak bisa dipakai terus-menerus ya. Kalau kita freeze dan tak segera “meleleh” kita bisa membuat kondisi sekitar jadi kacau. Saat kita jadi pemain cadangan sambil nunggu wasit melakukan tindakan, ada dampak yang kita tinggalkan lo.

1. Masalah Kesejahteraan Korban: Saat orang sekarat cuma jadi tontonan, tiap orang menyumbang satu persen dari harapan hidup orang yang sekarat itu. Bisa bayangin ‘kan kalau ada 100 orang yang menonton dan semua dalam mode freeze, 100% itu juga nyawa orang bisa melayang.
2. Sikap Masa Bodo Kalau Ada Masalah: Saat mode beku ini terus hidup, yang terjadi adalah sikap antipati terhadap lingkungan. Ini akan menjadikan seseorang memiliki trust issue terhadap orang lain dan berpikir, “la orang lain enggak ada yang peduli. So, kenapa aku harus peduli.”
3. Malu yang Berkepanjangan: Ini yang berbahaya ya. Saat kita jadi bystander yang pasif, ini bisa buat korban yang perlu mendapatkan pertolongan harus menanggung akibatnya dalam jangka waktu yang lama. Misalkan nih—ini ada hal yang ekstrim ya—ada orang yang habis mendapatkan pelecehan seksual, lalu kita cuma jadi penonton saja, korban ini akan mengalami rasa malu yang berkepanjangan dan berakhir pada bunuh diri. Kalau sudah begitu, apa kita tidak merasa bersalah?
4. Bukan baju saja yang mini, kesadaran pun ikut mini: Kalau kita terus jadi bystander, maka tidak ada orang yang mau mengambil perubahan. Maka pendidikan akan kesadaran dan berempati pun bisa menurun. Kondisi sosial di mana banyak orang yang tak berkesadaran dalam membantu, akan melahirkan siklus trust issue yang tak berkesudahan. Kalau sudah begitu, konflik bisa merembet ke hal yang lainnya lo!

Terus mau sampai kapan kita jadi pemain cadangan yang enggak guna?

Menon-aktifkan Bystander

Sudah saatnya kita jadi pemain utama dalam sebuah kegentingan. Jangan mau untuk terus jadi penonton atau cameo dalam aksi nyata di sekitar kita. Meski tak ada sorot kamera yang mengarahkan gaya atau naskah percakapan, kita bisa lo jadi bintang laga di film kita sendiri. Mulai dari hal yang sederhana dengan mengedukasi diri saat terjadi keadaan darurat. Ini lah pentingnya pendidikan keselamatan diajarkan/ditanamkan sejak dini dan enggak cuma sekedar memberi tahu langkah-langkah semata, tapi sekalian praktek.

Misalkan saat ada tetangga yang jatuh pas di depan rumah, kita bisa menawarkan minuman atau sekedar membantunya berdiri tegak lagi. Atau pas lagi di jalan ada kecelakaan, kita bisa dengan sigap menelpon ambulan untuk minta pertolongan dan bukan malah memotret si korban dan menyebarkan di media sosial. Dengan langkah kecil ini, kita sudah belajar untuk menon-aktifkan mode bystander. Meski ini hal yang sederhana, tapi enggak banyak orang yang bisa melakukannya dengan berani lo apalagi di era sekarang yang dikit-dikit ada kamera tersembunyi di saku penolong.

Enggak usah khawatir akan dicap sok atau norak saat kondisi bystander kita non-aktif. Cukup ingat bahwa kita enggak sedang audisi atau mengikuti lomba untuk menunjukkan siapa yang terbaik di sini. Kita menon-aktifkan mode bystander ini semata-mata memang karena ingin lingkungan jadi lebih baik. Ini tandanya kita sudah selangkah lebih maju dari mereka yang mengatakan hal negatif tentang kita.

Invitasi dan Diskusi

Setelah baca ini, yakin masih mau pakai mode bystander lebih lama? Yuk, kurangi efek bystander dengan berani beraksi! Jangan sampai momen-momen berharga dalam kehidupan kita cuma sebatas layar piksel. Kita punya potensi untuk bikin dunia jadi tempat yang lebih baik, satu tindakan kecil tapi berani sekaligus!

Kalian yang pernah ada dalam fase bystander ini boleh kok bercerita seputar pengalamannya? Kalian yang juga pernah jadi korban orang-orang bystander juga boleh kok berkomentar? Ini termasuk dengan kalian yang kontra dengan isi artikel di atas ya. You are welcome untuk memberikan pendapat.

Tapi apapun komentar kalian, tetaplah berkomentar dengan sopan tanpa menyudutkan pihak lain ya. Ini semata-mata supaya kalian tetap punya jejak digital yang baik.

So, happy Monday!

Source:
https://www.britannica.com/topic/bystander-effect/Diffusion-of-responsibility
https://hellosehat.com/mental/mental-lainnya/bystander-effect-adalah/
https://www.verywellmind.com/the-bystander-effect-2795899